1С Бухгалтерия 7.7 ред. 4.5 Учёт контрактов в валюте.

У меня вопрос к разработчикам 1С, возникла проблема с валютными контрактами которые оплачиваются в двух валютах - эти контракты не закрываются. Не знаю что делать, помогите пожалуйста.

А по-конкретнее можно узнать проблему?

Проблема в том, что программа как будтобы не видит оплату, которая была не в валюте контракта, например приход был в евро, а оплатили часть в евро, часть в долларах, вот этот платёж в долларах программа не видит, получается ,что фактически контракт полностью оплачен, а в программе по нему долг висит. В чём может быть проблема?

Непонятно - а почему оплата в другой валюте? У вас валюта цены и валюта расчетов в самом договоре как определены?

По условиям контракта можно оплачивать в евро и долларах, а валюта контракта евро (приходуем в евро).

А если цена договора установлена в евро, то как вы с контрагентом определяете какую именно сумму в евро вы засчитываете в оплату, если перечисляли доллары? И что с валютным контролем, он как вам засчитывает?

С этим проблем нет, это обычный вид расчётов, всё оговаривается в справке о валютных операциях, а вот в программе 1с видимо это не предусмотрено.

Ну и проводите без проблем в 1с так же как и обычные расчеты

Интересно как мне провести, если программа не видит этот платёж,если не можете ответить, то подскажите хотябы телефон линии консультаций, я звоню по 688-10-01 - постоянно занято.

Сумму, оплаченную в долларах, надо бухсправкой (например через счет 57.11) конвертировать в программе в евро (по вашему внутреннему согласованному курсу).
Д 57.11 К 52 доллары - отправлены на оплату доллары
Д60 К57.11 евро - зачтены евро в счет оплаты контракта

А зависающую на счете разницу от конверсии отнести на счет 91 как прочие доходы-расходы (расходы при налогообложении вероятнее всего принять не получится).