Экспорт данных из Клиент-банк ВТБ

Что нужно сделать, чтобы  экспортировать даныые из системы Клиент-банк ВТБ, в настройке обмена
имя файла экспорта не меняю,
выбираю имя файла импорта: kl_to_1c,
программу-клиент банковской системы не вижу в списке,
выбираю расчетный счет (ставлю галочку),
выббираю вид платежных документов.

мы с ВТБ работаем по DiasoftCLIENT 4x4 for Windows Диасофт,все выгружается и загружается, эта программа есть в списке. Вы у программистов ВТБ переспросите, какая программа у Вас стоит?
И еще проверьте в программе ВТБ путь в файлу импорта

Спасибо, с наступающим Новым годом.