ЗУП 8.1 Постоянные глюки с обновлениями

Вот сейчас поробовал опять. Дошел до окна с сообщением, что Файл не содержит доступных обновлений и что данный файл содержит обновление для конфигураций 2.5.22.3 и 2.5.23.2.
Но у меня-то и есть 2.5.22.3! Почему же тогда это обновление недоступно?

а в техподдержку пробовали обратиться?

> а в техподдержку пробовали обратиться?

Вы имеете в виду к франчайзи? Или есть что-то прямо у 1С?

естественно, прямо у 1С. на дисках ИТС телефон и е-мэйл.

> естественно, прямо у 1С. на дисках ИТС телефон и е-мэйл.

Спасибо, буду пытаться узнать у них.

В базе хранятся 3 конфигурации:конфигурация базы данных, с ней работают пользователи, основная конфигурация- это с чем работает разработчик в режиме конфигуратора, и наконец конфигурация поставщика- её можно увидеть открыв меню конфигурация\поддержка\настройка поддержки. Посмотрите на версию конфигурации поставщика, так как поиск обновления происходит,именно для неё. В том же окне "Настройка поддержки"  есть кнопка "Сравнить,Объединить". Нажмите на неё и увидете отличается ли Ваша основная конфигурация от конфигурации поставщика.

Хмм... конфигурация поставщика (2.5.20.3) не совпадает с основной конфигурацией и конфигурацией БД (2.5.22.3), хотя при сравнении изменений не выявлено... И что теперь делать? Как изменить версию конфигурации поставщика? Получается это 22 релиз косячный, потому как в 21 всё нормально. Но обновится с 21 на 23 нельзя, слишком много изменений.

Обычно, конфигурация поставщика не обновляется, если новый релиз ставили не через пункт поддержка\обновить, а путём объединения. Если у Вас типовая конфигурация, то всегда обновляться нужно через поддержку.Обычно, чтобы просто обновить конфигурацию поставщика не трогая основную, нужно выбрать поддержка\обновить должно быть найдено обновление в вашем случае 21 релиз, потом снимаем все галки в окне сравнения 2-ух конфигураций и жмём "выполнить". В таком случае конфигурация поставщика  обновляется. а основная остаётся без изменений.

https://buh.ru/forum/thread.jsp?id=512982

Спасибо, StarS.