Сергей Голубев, спасибо!
Мы связались с поставщиком - те говорят, что мол мы купили не программное обеспечение а "право" его использования, спишите на расходы по сумме договора.
p.s. Они вообще были дико удивлены,когда мы попросили у них УПД - мол мы у них первые, кто обратился с такой странной просьбой