Ответ на
пост №15
Бородина Александра (1C, Москва), про актуальность тем не помогу ни чем — я лично довольствуюсь официальной документацией и ИТС, тут нужно более приближенных к пользователям людей опросить. Возможно "прошерстить" форум на частоту возникновения вопросов определенной категории и по ним сделать видео. Систематизацию можно просто по продуктам сделать (ничего страшного, если одно и то же видео подойдет и к БП, и к ERP).
То, что пользователи ничего не находят — это их нормальное состояние, но тут есть ряд специалистов, которые могли бы давать ссылки на видео в ответе на возникающий вопрос. Раздел так и назовите "Видеоуроки" (можно разместить между "Форум" и "Рубрикатор"). Так же не плохо бы ввести рейтинг полезности видео, статистику просмотров и возможность комментировать материал.