Качество обслуживания: статьи, новости, аналитика по изменениям законодательства и 1С

ЦБ РФ предупредил граждан, что с 1 сентября 2025 года вступят в силу новые нормы, которые позволят дополнительно защитить счета и вклады от мошенников с помощью сервиса «второй руки».

СФР доработал правила установления секретного кода при личном посещении территориального органа фонда.

СФР подготовил правила установления секретного кода при личном посещении территориального органа фонда.

Минцифры РФ подготовило поправки в действующее законодательство, которые устанавливают запрет для сотрудников госорганов, банков и маркетплейсов на применение иностранных мессенджеров при общении с физическими лицами (клиентами, покупателями) в рамках осуществляемой деятельности.

Фонд пенсионного и социального страхования РФ (СФР) сообщил, что с марта текущего года каждая последняя суббота месяца в клиентских службах СФР станет рабочей.

ЦБ РФ рекомендовал крупнейшим розничным банкам заблаговременно доводить до потребителей информацию о планируемых изменениях, например, не менее чем за 15 дней.

Проект соответствующего положения опубликован на официальном сайте финансового регулятора.

Замглавы аппарата мэра и правительства Москвы Алексей Немерюк сообщил в телеэфире, что власти могут расширить перечень отраслей, которые применяют QR-коды для допуска клиентов.

Соответствующий указ мэра Москвы опубликован на официальном сайте столичной мэрии.

Новые правила вступят в силу с 1 января 2021 года и будут действовать до 1 января 2027 года.