Как в 1С проверить возраст покупателя с использованием мессенджера «Макс»

Подтверждение возраста покупателя

Законодательством Российской Федерации установлены ограничения на продажу отдельных видов товаров несовершеннолетним (лицам, не достигшим 18 лет). В частности, такие требования действуют в отношении:

• алкогольной и спиртосодержащей продукции (подп.11 п.2 ст.16 Федерального закона от 22.11.1995 №171-ФЗ);

• безалкогольных тонизирующих напитков (ч.1 и 2 ст.3 Федерального закона от 08.08.2024 №304-ФЗ);

• табачной и никотинсодержащей продукции (ч.2 и 3 ст.20 Федерального закона от 23.02.2013 №15-ФЗ).

Традиционно подтверждение возраста осуществлялось путем проверки продавцом-кассиром документа, удостоверяющего личность. Такой подход имеет ряд недостатков, в том числе затраты времени на визуальную проверку документа и сверку фотографии, риск ошибки (человеческий фактор) при определении возраста по документу,   неудобство для покупателя, которому приходится передавать личные документы, и др.

С развитием цифровых сервисов и распространением мобильных приложений появилась возможность подтверждения возраста через электронные сервисы. Согласно подп.1 п.5 ст.1 Федерального закона от 24.06.2025 №156-ФЗ и Распоряжению Правительства РФ от 12.07.2025 №1880-р, а также изменениям, внесенным Федеральным законом от 29.12.2025 №569-ФЗ в законодательные акты РФ, регламентирующие оборот отдельных видов товаров, многофункциональный сервис обмена информацией (мессенджер «Макс») включает функционал, который позволяет предоставлять в электронном виде сведения, содержащиеся в документах, удостоверяющих личность гражданина, для подтверждения возраста при покупке товаров.

В программах 1С проверка возраста с использованием мессенджера «Макс» предоставляет современный и удобный инструмент для соблюдения требований законодательства, регламентирующего оборот отдельных категорий товаров. Интеграция с цифровыми документами упрощает работу кассира, повышает скорость обслуживания и снижает риски ошибок при проверке возраста. 

Настройка функциональности проверки возраста в 1С

Для использования в 1С функциональности подтверждения возраста через мессенджер «Макс» необходимо выполнить следующие настройки:

• включить функциональную опцию Подтверждение возраста через Макс (раздел НСИ и администрирование – Настройка НСИ и разделов – Продажи – Розничные продажи);

• в этом же разделе по ссылке организации можно перейти к списку Настройки авторизации мессенджера Макс по организациям (в списке для каждой организации нужно указать токен авторизации, полученный в личном кабинете «Макс»).

Для использования функциональности также необходимо подключение сканера, поддерживающего возможность сканирования QR-кодов и подключение к интернету для запроса к серверу «Макс».

Порядок подтверждения возраста при оформлении розничных продаж в РМК

При подборе товаров в рабочем месте кассира (РМК), если включена функциональная опция Подтверждение возраста через Макс и в подобранных позициях присутствуют товары, требующие подтверждения возраста, на информационной панели отображается гиперссылка Требуется подтверждение возраста, по которой на дисплее покупателя (если подключен) или на мониторе кассира (если нет дисплея покупателя) открывается форма подтверждения возраста через «Макс» (рис. 1).

Рис. 1

На форме отображается QR-код со статичной ссылкой для перехода в раздел подтверждения возраста в мессенджере «Макс», а также краткая инструкция. Сканирование данного QR-кода не является обязательным – пользователь может открыть раздел подтверждения возраста непосредственно в мессенджере самостоятельно, однако считывание QR-кода значительно ускоряет процесс.

Далее порядок подтверждения возраста покупателя следующий:

• покупатель сканирует QR-код камерой своего мобильного устройства и переходит в раздел «Цифровой ID» в мессенджере;

• при открытии раздела покупатель выполняет авторизацию в соответствии со своими персональными настройками;

• после авторизации в разделе «Цифровой ID» приложения «Макс» у покупателя отобразится QR-код, который содержит уникальную ссылку на сессию проверки. Этот код покупатель должен показать продавцу-кассиру;

• продавец-кассир считывает сканером QR-код из приложения «Макс» покупателя;

• код передается на сервер «Макс»;

• сервер возвращает результат проверки возраста.

Результат проверки отображается в интерфейсе рабочего места кассира. В случае успешного подтверждения возраста покупателя гиперссылка в форме изменится: отобразится текст Возраст покупателя подтвержден. В случае отрицательного результата будет отображаться текст красного цвета Возраст покупателя не подтвержден.

Если в процессе подтверждения произошла ошибка, например из-за отсутствия связи с сервером «Макс», выводится соответствующее сообщение, и при необходимости можно повторить попытку подтверждения возраста.

Проверку возраста кассир может также выполнить в любой момент, используя команду Еще – подтверждение возраста.

Порядок подтверждения возраста при оформлении розничных продаж «оптовыми» документами

Продажи физлицам могут оформляться документами подсистемы Оптовые продажи: Реализация товаров и услуг, Реализация услуг и прочих активов, Акт выполненных работ. В данном сценарии работы проверка возраста может быть выполнена из формы предпросмотра чека (рис. 2), которая открывается после проведения соответствующего документа по ссылке Пробить чек. 

Если в чеке есть товары, которые по данным подсистемы интеграции с ГИС МТ или ЕГАИС требуют подтверждения возраста, в форме предпросмотра чека появляется гиперссылка Требуется подтверждение возраста, по которой открывается форма подтверждения через мессенджер «Макс». 

Дальнейший порядок проверки возраста аналогичен рассмотренному выше подтверждению возраста в РМК.

Рис. 2

Также команда Подтверждение возраста всегда доступна в форме предпросмотра чека в меню Еще.

В материале использованы фото: Dean Drobot / Shutterstock / Fotodom.