Новости для бухгалтера, бухучет, налогообложение, отчетность, ФСБУ, прослеживаемость и маркировка, 1С:Бухгалтерия

Вход или Регистрация

Показывать по 10 20 40 сообщений
Новая тема Ответить
Письмо в техподдержку 1С
[Прочее]

Просмотр видео

Рисовод
читатель
офлайн
Дата регистрации: 26.12.2007
Сообщений: 25778
Пост №1
 
29.06.2017 08:26

Недели две назад неожиданно пропала возможность просмотра видео, например, в «Вопросах и ответах». Вместо заставки просмотра сообщение: «Для просмотра ролика вам необходимо перейти по этой ссылке и установить adobe flash player». По ссылке попадаю сюда (https://helpx.adobe.com/flash-player.html) и что нужно делать не понятно. Но adobe flash player уже установлен. Что-то, где- то надо еще настроить?

Ответили: пост №2
kovm
новичок
офлайн
Пост №2
 
30.06.2017 10:46
Ответ на пост №1

Рисовод, добрый день!
Уточните, пожалуйста, через какой браузер просматриваете страницу?

Ответили: пост №3
Рисовод
читатель
офлайн
Дата регистрации: 26.12.2007
Сообщений: 25778
Пост №3
 
30.06.2017 10:57
Ответ на пост №2

Марина Коваленко, 1С, Хром. Сейчас цифры не помню (это дома), но все обновлено на последнюю версию. На работе тот же Хром, но видео работает.

Ответили: пост №4
kovm
новичок
офлайн
Пост №4
 
30.06.2017 11:38
Ответ на пост №3

Рисовод, в таком случае первое, что нужно попробовать, это перезагрузить страницу. Чаще всего этого бывает достаточно.
Однако, если проблема сохраняется, то идём в настройки Хрома в верхнем правом углу страницы: Настройки - Показать дополнительные настройки - Личные данные - Настройки контента - Flash - выбираем "Разрешить flash на сайтах" - нажимаем "Готово"
Перезагружаем страницу с видео. При необходимости закрываем все окна браузера и открываем заново. Проверяем видео.
Попробуйте, пожалуйста.

Ответили: пост №5 , пост №8
Рисовод
читатель
офлайн
Дата регистрации: 26.12.2007
Сообщений: 25778
Пост №5
 
30.06.2017 12:10
Ответ на пост №4

Марина Коваленко, 1С, хорошо, вечерком попробую. Но это появилось недели 2 назад. Я у себя на компе ничего не менял и не устанавливал. До этого проблем не было.

Ответили: пост №6
kovm
новичок
офлайн
Пост №6
 
30.06.2017 12:15
Ответ на пост №5

Рисовод, скорее всего это связано с тем, что современные браузеры постепенно отказываются от поддержки некогда популярного плагина adobe flash player, поэтому в последнее время у многих участились подобные проблемы.
Со своей стороны мы в ближайшее время предпримем необходимые меры, что бы при просмотре видео на сайте эти сложности были сведены к минимуму, работа уже ведется.

Ответили: пост №7
Рисовод
читатель
офлайн
Дата регистрации: 26.12.2007
Сообщений: 25778
Пост №7
 
30.06.2017 12:49
Ответ на пост №6

Марина Коваленко, 1С, Понятно, удачи вам!

Рисовод
читатель
офлайн
Дата регистрации: 26.12.2007
Сообщений: 25778
Пост №8
 
30.06.2017 19:13
Ответ на пост №4

Марина Коваленко, 1С, Спасибо, помог сброс этого переключателя. Переключатель "Разрешить flash на сайтах" был включен.
Что там про "всегда спрашивать" я не понял, но при включенном переключателе ни о чем не спрашивалось. :-)

Показывать по 10 20 40 сообщений

Читают тему:

1 гостей
Быстрый переход
Книга жалоб и предложений по работе сайта
  • Книга жалоб и предложений по работе сайта
  • Для технических специалистов
  • Представление регламентированной отчетности
  • Говорильня
  • Бухгалтерский учет: обсуждаем проекты нормативных актов и рекомендаций по ведению учета от БМЦ
  • Новый порядок применения ККТ (онлайн кассы с передачей сведений в ФНС)
  • Интернет-конференция: Оформление командировок по новым правилам
  • МАРКИРОВКА
  • ЕГАИС
  • Учет, налогообложение, автоматизация