Не качаются обновления при вставленном диске ИТС

Вот какая ерунда: являемся подписчиками диска ИТС. Как декларирует фирма 1С последующие обновления мождно скачать через инет при вставленном диске ИТС. Но ничего не происходит, кроме вывода сообщения "Вставьте диск ИТС". Всставляю во все дисководы. Но при  обновлении даже не происходит их проверка, снова выходит сообщение и т.д. В чем дело? Кто сталкивался с этой проблеймой?

После автозапуска ИТС появляется меню, там есть кнопка "Установить...". Выполните этот пункт, после пробуйте загрузку обновлений. Это относится только к 7.7.

Не помогло! В чём ещё может быть проблема?

Должен быть вставлен именно последний вышедший выпуск.

Последний и есть! Декабрьский. Но так и не хочет работать...

1C сетевая? диск нужно вставить в сервер

Да,... сетевая! Под словом сервер имеется ввиду та машина на которой висит ключ защиты и установлен сервер лицензий, да? проставлен диск ИТС длжен быть на этой машине? Спасибо!

Да, это та машина.
Вы используете терминальный сервер, наверное?
если не получится, то запустите 1С на сервере локально, и обновите
диск ИТС должен быть "свежим"

Да на сервере этом поднят терминал...
Как я понял порядок моих действий должен быть такой:

1. На сервере должен стоять ключ защиты и запущен сервер лицензий ключа
2. Должен быть проставлен диск ИТС (самый свежий) и установлен драйвер защщиты диска Стар Форс с последующей перезагрйзкой сервера
3. Диск должен постоянно находиться в приводе

ничего не упустил?
и ещё вопрос... как с прокси работает это всё? или пополам совершенно? СПАСИБО!!!

лишь бы было соединение с интернетом
через проксю или нет, это уже неважно