Выгрузка налоговой декларации на прибыль за 2012 год

Здравсствуйте, помогите пожалуйста с проблемой:
не могу произвести выгрузку налоговой декларации на прибыль за 2012 год пишет:"При установленном налоговом периоде равным 34, 46, 16, 68 не должно быть сохраненных данных в Раздел 1. Подраздел 1.2.
Обработкой "Обслуживание сохраненных данных отчетности" удалите данные в Раздел 1. Подраздел 1.2 или измените период."

Заходила, удаляла и раздел, потом и всю декларацию и вбивала заново - всё равно выдаёт ту же ошибку.

1. конфигурация, релиз, версия отчетности
2. если с титульного листа прибыли запустить печать всех листов отчета - этот лишний формируется или нет?

1.В том то и дело что при формировании печатных форм мне и выдается эта ошибка
2. Где можно увидеть конфигурацию, релиз и версию отчетности? Извините никогда до этого не работала в 1С с декларациями.

Справка - О программе. Это чтобы узнать конфигурацию и ее релиз.
Регламентированная отчетность. Кнопка с синей буквой "i". Это чтобы узнать релиз комплекта отчетности.
Может вы не из того периода отчетности удаляете? Вседа удаление нормально проходит.