ТиС 9,2

Добрый день! Программа "Торговля и склад" региз 954, платформа 027. Принтер этикеток BZB-2.С принтером фирма поставила обработку "Печать этикеток" (шаименование,штрихкод,артикул,цена).Не получается заставить печатать её по размеру этикетки, сбивается размер. И после этого не восстанавливается, пока не выключишь принтер. Может кто встречался с таким, помогите пожалуйста. Спасибо откликнувшимся.

Встречался не конкретно с таким, но, быть может, и вам поможет.
1. Имеется железяка, классифицирующаяся как "торговое оборудование".
2. конфигурация 1С шлет команды печати напрямую в порт, к которому подключена железяка
3. Служба plug&play узнала "чудесным" образом железяку и попросила поставить на нее драйверы, диск с которыми по несчастью был под рукой и это сделали.

Результат: 1С шлет команду в порт, Windows ее перехватывает и пытается обрабатывать драйверами графической печати. В итоге получаются чудеса типа двухминутных протормозов, отсутствия промотки и т.п. И помогало как раз выключение, выключение аппарата, но только на 1 раз и не всегда.

Решение: удалил драйвер Windows, который мне железку вывел в состав принтеров. При первом рестарте мне система железку нашла и предложила драйвер установить, от чего я отказался. То есть, сказал операционке, чтобы она не мешалась и печать будет без ее участия... заработало все как положено. Железка была, если я не ошибаюсь, Samsung Bixolon SRP270 или SRP275. В общем, смотрите, не отражен ли ваш принтер этикеток в составе принтеров операционной системы. Если да, то попробуйте удалить его, пусть 1С и железяка напрямую через порт общаются.