Производство+услуги+бухгалтерия, редакция 2.8 (7.70.313), вылетает 1с

Здравствуйте, у меня возникла проблема с 1с 7.7 . Периодически вылетает (у разных пользователей рандомно). В логах винды следующее. Тип события: Уведомление
Источник события: DrWatson
Категория события: Отсутствует
Код события: 4097
Дата: 22.04.2010
Время: 14:02:42
Пользователь: Н/Д
Компьютер: 1C
Описание:
Приложение C:\Program Files\1Cv772\BIN\1cv7.exe вызвало ошибку Ошибка в 22/04/2010 @ 14:02:42.469 Вызвано исключение c0000005 по адресу 2A04A130 (BASIC!LoadValueFromString)


Вопрос - с чем это может быть связано и как поправить проблему? К сожалению, я сам не 1с программист, дизасемблировать ядро не в состоянии. Если есть какой то другой выход - пожалуйста, дайте мне знать. Заранее благодарю.

1. Система ОС (клиентские и сервака)
2. Версия платформы?
3. Вирей нет, точно?

Прошу ответить на ВСЕ вопросы.

1.Система сервера windows 2003 SP1 32х битка. Все люди работают в 1с через Citrix (то есть на самом сервере)
2. 1с: предприятие 7.7 (сетевая версия) (7.70.027)
3. Вирей точно нет. Проверяю авирой обновлённой на максимальной эвритстике. Вручную. Так же просканил дрвебом(в качестве доп проверки).

Я не уверен что сеть, скорее подглючивает  Citrix.

эм...вполне возможно, НО ведь приложение ссылается на: "вызвало ошибку Ошибка в 22/04/2010 @ 14:02:42.469 Вызвано исключение c0000005 по адресу 2A04A130 (BASIC!LoadValueFromString)" . тут мне кажется дело в ядре 1с...или нет?

Не дружит 1С с ТАКИМ терминалом.

месяца 2 назад всё было идеально. на серваке ничего не менялось. добавлялись только дополнительные пользователи, работающие в 1с. может цитрикс сбоит(если дело в нём) из-за количества пользователей?

Я так и написал.