Не обнаружен ключ защиты программы + ошибка сетевого доступа

Проблема состоит в следующем: У одного и того же пользователя терминального сервера и у одного и того же пользователя компьютера в произвольном порядке выдаются ошибка сетевого доступа к серверу и ошибка обнаружения ключа защиты программы. Ошибка появляется сама собой и через некоторое время сама же исчезает. Сама платформа находится на сетевом диске, а на рабочий стол выведен только ярлык. Ось терминалки - Win 2k8 R2 x64 Standard + все заплатки, ось компьютера - WinXP Prof SP3 + все заплатки. Ключи сетевые, находятся на моём компе в достаточном количестве. Заранее благодарю за любую помощь.

Может сеть у него просто отваливается? Провод выпадает или просто сетевой адаптер работает нестабильно. В логах его операционки журнал событий читали?

Просьба уточнить:<br>0) все таки как пользователь подключается через терминал или обычным образом<br>1) версию платформы.<br>2) настройки hasp.ini у платформы<br><br><br>Следует разделить две ситуации<br>>>ошибка сетевого доступа к серверу <br>так как она может быть связана с сервером<br><br>и <br><br>>>ошибка обнаружения ключа защиты <br>так как она может быть связана с вашим компьютером<br><br><br>По Вашей диагностике проблема с сетевой картой компьютера или портом к которому он подключен.<br>Попробуйте "поиграть этими параметрами".<br><br><br>PS Зачем Вы открываете платформу через сеть: совершенно излишняя нагрузка на сеть при работе в терминальном режиме?<br><br>

0) Два пользователя - один терминальный, другой стационарный.<br>1) Версия 8.1<br>2) Что именно копировать из nethasp.ini? Он довольно большой в размере.

> По Вашей диагностике проблема с сетевой картой компьютера или портом к которому он подключен.<br>> Попробуйте "поиграть этими параметрами".<br>Попробуйте с другими приложениями. То что "валится" именно 1С связанно с тем, что он активно работает через сеть. Но ошибки должны быть и в других местах.<br><br>Еще уточнение : Есть у Вас другие сетевые пользователи, у которых все ок?<br><br>ПрофитСервис, Москва http://www.profitservice.ru<br>Адаптация и сопровождение программ 1С:Предприятие<br>

Есть, при чем их существенно больше. Только у этих двоих такая проблема.

Итого общие рекомендации: <br>1)для сетевого доступа: <br>исключить проблему сетевого оборудования путем переподключения порта и временного обмена компьютера с другим пользователем<br>2)для терминального: удалить и создать заново профиль пользователя в терминальном сервере<br><br>ПрофитСервис, Москва http://www.profitservice.ru<br>Адаптация и сопровождение программ 1С:Предприятие