1С 8.2.12.96 Не получается установить обновление ЗУП выше 2.5.56.1

Доброго дня.
Установил обновление 2.5.56.1 . Попытался установить обновление 2.5.57.1,
не получилось, так как 1С не увидела распакованный и установленный файл обновления.
Если файл обновления указать вручную, обновления не происходит ( версия ЗУП не меняется)
Аналогичная ситуация с обновлением 2.5.56.3 . Подскажите пожалуйста, в чем может
быть разрешение этой проблемы.

Платформу не меняете по религиозным причинам?

А какая нужна минимальная платформа для 2.5.56.1 ? На users.v8.1c.ru написано не ниже 8.2.11.235, вот я платформу и не обновляю.

Попробуйте удалить базу из списка баз и снова добавить, а потом обновить.

Проверьте релиз конфигурации поставщика.В конфигураторе -  Конфигурация/Поддержка/настройкаПоддержки  - и посмотрите какая там версия стоит. Скорее всего, некоректное обновление. и платформа тут не причем.

"Конфигурация - Поддержка - Настройка поддержки" - покажите скриншот (в png или jpg).

Все правильно написано. Мы тоже были на старой платформе. кстати, с 69 (последнего релиза) нужна уже 8.2.14.540 платформа.
Картинку покажите.

Вот картинка.

На картинке видно, что конфигурация поставщика у Вас стоит 55 - установите шаблон 56, запустите поддержка - обновить конфигурацию и обновите. если вы уже обновили конфигурацию на 56  (скорее всего, настроенная и обновляли методом сравнить, объеденить из файла, то снимите все галки и обновите) - настройки останутся на месте, обновиться лишь конфигурация поставщика. Затем будет все дальнейшие релизы будет видеть.
Про бекапы не забывайте.

56.1  конечно