Получение лицензии

Добрый день.
Ранее получала лицензию. После замены жесткого диска при установлении программы "1С Предприятие 8" возникли проблемы:
Появляется окно "Лицензия не получена. Ошибка повторного получения лицензии. Параметры пользователя отличаются от введенных ранее."
Что необходимо сделать, чтобы появилась возможность работы в программе?

Лицензию можно повторно получить 3 раза, после этого если все же необходимо еще раз получить файл лицензии, то надо написать на lic@1c.ru с объяснением ситуации.