Платформа 8.3 и лицензионные ключи

Добрый день!

Установили на сервере платформу 8.3. Обновляем 1С Бухгалтерия на 3.0.28.14. Обновилось. Не можем зайти в режиме 1С.Предприятие: не найдена лицензия.

Суть ошибки вроде как в этом: наш лицензионный ключ уже используется платформой 8.2! Как это дело победить?

Помогите - горим!

может, все же точный текст сообщения приложите?

Ключ у вас программный или аппаратный?

Не найдена лицензия. Не обнаружен ключ защиты программы или полученная программная лицензия!
по причине:
Поиск лицензии на клиенте:
Ошибка программного лицензирования. Неверный формат файла программного лицензирования: file://C:/Program Files (x86)/1cv83/8.3.4.389/bin/conf/2012ххх.lic
Ошибка программного лицензирования. Неверный формат файла программного лицензирования: file://C:/Program Files (x86)/1cv8/conf/2012ххх.lic
Ошибка программного лицензирования. Неверный формат файла программного лицензирования: file://C:/ProgramData/1C/1Cv82/conf/2012ххх.lic
Ошибка программного лицензирования. Неверный формат файла программного лицензирования: file://C:/ProgramData/1C/1Cv82/conf/2012ххх.lic
Ошибка программного лицензирования. На компьютере используются две копии одного и того же файла программной лицензии: file://C:/Program Files (x86)/1cv82/8.2.19.83/bin/conf/2012ххх.lic и file://C:/ProgramData/1C/1Cv82/conf/2012ххх.lic
Ошибка программного лицензирования. Неверный формат файла программного лицензирования: file://C:/ProgramData/1C/1Cv82/conf/2012ххх.lic

Напишите на lic@1c.ru описание ситуации.

Может быть мы неправильно установили платформу 8.3? Может быть есть где инфа: как установить 8.3 на одном сервере с 8.2? Поделитесь ссылкой, плз!

Еще: при входе в 1С.Предприятие 8.3 пишет Необнаружена лицензия и Открывается окно "получить лицензию". Может быть надл для 8.3 получить лицензию? (лицензии у нас программные)

Ключ у нас Программный

Не надо!

>как установить 8.3 на одном сервере с 8.2?
а можно разве установить 2 сервера предприятия с одной лицензией?