Не удается обновить конфигурацию 1С Бухгалтерия 8.3

Дмитрий Борисович,

такая же фигня. ПОМОГИТЕ!
Не удается ни обновить конфигурацию, ни ЗАЙТИ в конфигуратор. На секунду вылетает ошибка в рамке "Подождите пожалуйста! Выполняется сохранение информации об ошибке для возможности последующего анализа!"

Притом что интересно, конфигуратор не открывается ни в рабочей базе, ни во вновь созданной базе. И в обе базы входит в режиме предприятия, а в режиме конфигуратора нет! (мелькает окно с ошибкой выше)
Ни одна база в режиме конфигуратора не запускается, а в режиме предприятия запускаются.

Запускал от имени администратора и в версии 8.3.12.1595 и в новой 8.3.12.1616

Проблема с конфигуратором началась пару недель назад после сброса Виндовс 10 к заводским настройкам. И удалил Касперский. И выключил брандмауэр.

При попытке обновить из режима предприятие, обновление запускается но начинаются ошибки (на секунду всплывает окно) и в итоге 1ска возвращает старую конфигурацию.


Система Виндовс 10. Думаю с ней связаны проблемы, потому что новая база вчера созданная, и конфигуратор ее уже не запускается. База создана после переустановки виндовс 10. Обновить конфиг с версии 3.0.34.11 до 3.0.65.69 так же не получается.

P.S. 1С предприятие Базовая версия.

Александр, спасибо за совет.
Остались вопросы:
1. Как установить ИМЕННО 8.3.12.1529, если УЖЕ установился релиз 8.3.12.1616? Ждать следующего обновления платформы в надежде что оно будет более работоспособно?
2. Каким образом установить обновление конфигурации?

Дмитрий Борисович пишет:

Можно удалить установленную платформу 8.3.12.1616, и установить 8.3.12.1529
Можно и не удалять 1616, просто в параметрах запуска указать нужную версию платформы
https://1s83.info/administrirovanie/rezhimyi-zapuska-i-parametryi-zapuska-1s.html

Конфигурацию обновлять так же как и раньше обновляли.

Дмитрий Борисович пишет:

вышла 8.3.13.1513, попробуйте на ней

Сергей Голубев, Сергей Голубев пишет:

Доброго дня снова...
Заранее прошу простить профессионалов за тупые вопросы, но...
Вопросы остались те же:
Как установить платформу 1С 8.3 при условии что в настоящий момент установлена 1С 8.3.12.1616, на которой не запускается Конфигуратор.
Все остальные платформы удалены...
Как установить ИМЕННО 8.3.13.1513? Где ее взять? и что сделать чтобы запустить обновление? и чтобы лицензия не слетела.
Если возможно, нужна инструкция типа - нажми на это и пойди туда то... Ну или ссылка на такую инструкцию.

Дмитрий Борисович пишет:

Все версии платформ берутся отсюда: https://releases.1c.ru/total
Если вы уже регистрировали программу, то повторное лицензирование не требуется.
Платформы не обновляются, а устанавливаются отдельно, каждая в свой каталог, поэтому вы можете установить несколько разных платформ, а в параметрах запуска информационной базы указать, какую именно платформу использовать.
https://1s83.info/administrirovanie/rezhimyi-zapuska-i-parametryi-zapuska-1s.html

Инструкций по установке платформф полно, например
https://workandrelax.ru/17-programmnoe-obespechenie/1s/1s-8-0/17-ustanovka-

Дмитрий Борисович пишет:

вот подробная инструкция и даже с видео http://www.1s-golubev.ru/article/obnovlenie-programmy-1s-bukhgalteriya-8-redaktsiya-3-0-cherez-internet.php

Уважаемые Сергей Голубев и Александр !
Огромное спасибо!
Все отлично получилось!
Платформу последнюю установил, а на нее новая конфигурация встала нормально через Конфигуратор.