ПОМОГИТЕ в ЗиК материальная помощь по коду 2761 не отображается в 2-НДФЛ

В ЗиК материальная помощь по коду 2761 не отображатеся в 2-НДФЛ, 1-НДФЛ.
Ввела новое начисление - фиксированной суммой, ввела код 2761, для ЕСН - п 3 ст 236, для прибыли - не облагаемые. В Расчетке - все отображается правильно, НДФЛ не удерживается. Материальная помощь по коду 2760 - все правильно работает и в 2-НДФЛ отражается.
А как доход (2761) в программе - вообще не учитывается. ЧТО ДЕЛАТЬ?!!!
Это недоработка программы или там какие-то особенности по сравнению с другими материальными помощами?

док-т Начисление зарплаты единственный, который начисляет НДФЛ, поэтому его надо обязательно создать либо перепровести, тогда будет насчитан и отражен в справке НДФЛ

Естественно начисление делаю. Расчет зарплаты и расчет НДФЛ тоже делаю.
Как только меняешь в документе на вид начисления с этим кодом, и все заново перепроводишь, то в доходы этому человеку эта сумма вообще не попадает. Программа (ЗиК 273)говорит, что у человека отсутствут доход и справку 2-НДФЛ (если других начисление не было) не формирует. А в расчетке эта сумма есть.

в 1-НДФЛ есть эта сумма или нет?
ради интереса сделала новый вид начисления, потом ввод расчета сотруднику с этим начислением и кодом, потом начисление зарплаты, потом регламенты - расчет зарплаты все рассчитала - результат: в 1НДФЛ и 2НДФЛ отражается эта сумма с этим кодом

в 1-НДФЛ тоже не отображается