Ошибка кассира на ККМ

Ситуация следующая.
В фирме поступления наличных от покупателя - операция очень редкая.
17.08.07 кассир при пробитии чека на ККМ с какого-то барабана установила в ККМ дату 26.07.07, пробила чек и сняла Z-отчет. Покупатель естественно требует чек в датой 17.08.07. Что делать в данной ситуации? Если бы была пробита неправильная сумма -   тут все ясно, а что делать с неправильной датой?

Обратитесь в ЦТО, обслуживающее Вашу ККТ. На современных ККМ изменить дату назад при открытой смене невозможно, видно, случайный сбой.

Пробейте чек заново, а на неправильно пробитый чек офрмите акт о возврате денежных сумм покупателям (клиентам) по неиспользованным кассовым чекам ( в том числе по ошибочно пробитым кассовым чекам) и в журнале кассира-операциониста в графе 15 запишите эту сумму.