Возврат товара. НДС

Здравствуйте! Подскажите, пожалуйста ситуацию.Продали товар покупателю- неплательщику НДС. Часть товара вернули. Предоставили нам акт на возврат. Я требую с них сч-ф. на возврат, т.к. мы-то плательщики НДС и востановить НДС с реализации можем только на основании сч-ф. на возврат. Они утверждают, что они неплательщики НДС и выставлять сч-ф. не имеют права. Подскажите как правильно? Спасибо.