Не формируюся отчеты

Здравствуйте, подскажите, пожалуйста, кто знает:
1С Предприятие 8.1.15.15 версия 1.6.24.7.
не формируется отчет по ФСС (знаю, что форма старая, но даже она не берется)
не формируются данные по ПФР, пишет: Данных о стаже и взносах не обнаружено!
Прогу завела с этого года. сотрудников оформила приказом, все начисления за квартал провела
может что-то в справочниках?

какие документы делали?

Все документы по помошнику расчета з/пл начиная с плановых начислений и до расчета сумм к выплате, а по кадрам приказ о приеме на работу с заполнением всех наднных на сотрудников

> не формируется отчет по ФСС (знаю, что форма старая, но даже она не берется)
Форма уже новая, если период 2010 года
и у меня заполняется

налоги как считали?

Если обновили после создания отчёта,то он будет с ошибками.
Попробуйте создать новый отчёт.

я перепровела все документы по з/пл и по кадрам, пыталась создать новый отчет по ФСС и по ПФР в ответ тишина