ЦБ попросил банки поменять чековые ленты в банкоматах

ЦБ РФ порекомендовал банкам улучшить качество чековой ленты, применяемой в банкоматах.

В своем письме от 15.05.2018 N ИН-06-59/28 ЦБ РФ сообщает о многочисленных жалобах физических лиц на невозможность прочтения реквизитов платежных документов, выданных банкоматами, уже через несколько недель со дня выдачи.

В связи с этим Центробанк рекомендует банкам применять термочувствительную чековую ленту, которая обеспечивает длительную устойчивость изображения (не менее 6 месяцев со дня выдачи), а также регулярно проверять состояние чековых принтеров в банкоматах.

Кроме того, кредитным организациям рекомендовано бесплатно выдавать гражданам, которые оплатили жилищно-коммунальные услуги через банкомат, копии соответствующих платежных документов.