Гарантийное обслуживание, не нарушающее права потребителей
Включение в договор с покупателем условия о том, что гарантийное обслуживание распространяется на товар только при правильно заполненном гарантийном талоне и при наличии товара в полной комплектации, включая упаковочные принадлежности, является условием, ущемляющим права потребителя (письмо Роспотребнадзора от 28.05.2010 № 01/8017-10-32).