Prikum, Здравствуйте! У нас была такая же проблема, ну и осталась.
Конфигурация: Бухгалтерия базовая 3.0.35.23
Платформа: 8.3.5.1119
После обновления платформы перестала обновляться конфигурация через пользовательский режим. Как и описано выше: «Программа видит новую конфигурацию, предлагает обновиться сейчас, выходит в перезагрузку. И на этом всё кончается».
При установки платформы на 8.3.4.496 конфа обновляется через пользовательский режим, но ругается на платформу, что ее необходимо обновить. Ну а обновляешь платформу, не обновляется конфа. Какой-то замкнутый круг.
Chdbfl.exe запускали, тестирование и исправление делали.
Подскажите, пожалуйста, в чем может быть причина? Бух не может скачивать обновления и устанавливать через конф-ор (в силу сложности операции для буха). Бух-ия базовая – предполагается автоматическое обновление, а не получаться.