Новости для бухгалтера, бухучет, налогообложение, отчетность, ФСБУ, прослеживаемость и маркировка, 1С:Бухгалтерия

Вход или Регистрация

Показывать по 10 20 40 сообщений
Новая тема Ответить
Письмо в техподдержку 1С
[Прочее]

Почему 1С 8.3 перестала обновляться

Екатерина
читатель
офлайн
Дата регистрации: 10.04.2014
Сообщений: 31
Пост №11
 
01.09.2014 03:51
Ответ на пост №10

Prikum, Здравствуйте! У нас была такая же проблема, ну и осталась.
Конфигурация: Бухгалтерия базовая 3.0.35.23
Платформа: 8.3.5.1119
После обновления платформы перестала обновляться конфигурация через пользовательский режим. Как и описано выше: «Программа видит новую конфигурацию, предлагает обновиться сейчас, выходит в перезагрузку. И на этом всё кончается».
При установки платформы на 8.3.4.496 конфа обновляется через пользовательский режим, но ругается на платформу, что ее необходимо обновить. Ну а обновляешь платформу, не обновляется конфа. Какой-то замкнутый круг.
Chdbfl.exe запускали, тестирование и исправление делали.
Подскажите, пожалуйста, в чем может быть причина? Бух не может скачивать обновления и устанавливать через конф-ор (в силу сложности операции для буха). Бух-ия базовая – предполагается автоматическое обновление, а не получаться.

ars_ur
читатель
офлайн
Дата регистрации: 21.03.2010
Сообщений: 83
Пост №12
 
05.09.2014 20:37
Ответ на пост №10

Prikum,Сегодня 1С исправили ошибку: "Исправлена ошибка 30010077:
В том случае, если путь к профилю пользователя операционной системы Windows содержит пробелы, автоматическое обновление не выполняется. После выбора версии и скачивания обновления, приложение закрывается и обновление не происходит."

Ответили: пост №13
Екатерина
читатель
офлайн
Дата регистрации: 10.04.2014
Сообщений: 31
Пост №13
 
08.09.2014 11:18
Ответ на пост №12

ars_ur, Спасибо за информацию!

Ответили: пост №14
ars_ur
читатель
офлайн
Дата регистрации: 21.03.2010
Сообщений: 83
Пост №14
 
08.09.2014 11:26
Ответ на пост №13

Екатерина,Не факт, что они сделают всё правильно. Но нам самим нужно проверить путь к профилю и его поправить в случае необходимости. Возможно, нужно его переписать на латиницу.

KYM
читатель
офлайн
Дата регистрации: 24.09.2015
Сообщений: 1
Пост №15
 
24.09.2015 07:44

Господа, подскажите 1С базовая 8.3

Установил с диска, в разделе администрирование -> Поддержка и обслуживание был пункт меню настройки обновлений, при запуске прорграммы она загрузила и обновила 6 платформ (видимо купленый диск был старым) сейчас, после произошедших обновлений я вообще ни где не нахожу в программе пункта настройки обновлений, когда при запуске программы выдается сообщение о устаревшей конфигурации (смотри картинку) я кликаю на пункт "автоматически" но выдает ошибку, что "Отсутствует механизм автоматического обновления"
Как исправить ситуацию, как заставить программу, автоматически обновляться?????
Если можно по пунктам иди "туда", кликай "сюда"

Если в ручном режиме то надо поштучно по порядку кажное обновление ставить?
Или сразу качнуть 3.0.41.59 и поставить по верх 3.0.41.51?

Ответили: пост №16
Vladko
читатель
офлайн
Дата регистрации: 27.08.2007
Сообщений: 2649
Пост №16
 
24.09.2015 10:16
Ответ на пост №15

KYM,Даже сложно ответить в чём проблема автоматического механизма обновления.
А вообще, самый надёжный механизм обновления - это через конфигуратор. Там тоже есть возможность автоматического поиска обновления на сайте 1С, и через него по-любому обновится.
В конфигураторе меню:
1. Конфигурация-открыть конфигурацию
2. Конфигурация-поддержка-обновить конфигурацию. Дальше шагам всё написано.

Бородина Александра (1C, Москва)
сотрудник 1С
офлайн
Дата регистрации: 10.09.2013
Сообщений: 764
Пост №17
 
24.09.2015 10:27

KYM пишет:

Цитата

Если в ручном режиме то надо поштучно по порядку кажное обновление ставить?
Или сразу качнуть 3.0.41.59 и поставить по верх 3.0.41.51?
посмотрите здесь указан номер версии обновления (первая колонка) и поверх какой версии её можно установить (последняя колонка)

Показывать по 10 20 40 сообщений

Читают тему:

1 гостей
Быстрый переход
Для технических специалистов
  • Книга жалоб и предложений по работе сайта
  • Для технических специалистов
  • Представление регламентированной отчетности
  • Говорильня
  • Бухгалтерский учет: обсуждаем проекты нормативных актов и рекомендаций по ведению учета от БМЦ
  • Новый порядок применения ККТ (онлайн кассы с передачей сведений в ФНС)
  • Интернет-конференция: Оформление командировок по новым правилам
  • МАРКИРОВКА
  • ЕГАИС
  • Учет, налогообложение, автоматизация