Опять столкнулась с этой проблемой и кажется поняла решение. Делюсь. Для точности укажу, что может быть 2 варианта: 1) ФНС поменял адрес WEB-сервера - это крайне редкая ситуация, последний раз была кажется в 2016 году. Решение: обновить конфигурацию. 2) WEB-сервер перегружен. Решение: открыть базу (с правами Администратора) , дождаться сообщения "Недоступен центр лицензирования" - нажать "Повторить сейчас". И так нажимать пока не появится сообщение, что регистрация прошла успешна. Пару дней назад у меня на это ушло 7 или 8 попыток.
ОльгаН, По поводу перегруженности сервера 1С похоже на правду, а вот сайт ФНС к центру лицензирования не имеет никакого отношения и может влиять только на работу сервиса 1С:Контрагент
Но проблема в том, что не понятно как активировать вручную проверку лицензирования. Сейчас мне приходится открывать программу и тупо ждать, когда там, внутри, сработает тумблер и появится это самое окно с выбором дальнейших действий, чтобы нажать на "Повторить сейчас". Это очень не удобно. Не подскажите где "у него находится эта кнопка"? И вообще не понятно что активирует эту проверку. У меня около 30 баз и в 25 написано "не выполнялась". Обновляю все одинаково. Почему одни базы даже не пытаются проверить лицензирование, а какие-то пытаются не пойму. Разницы между базами нет никакой. Платформа для всех одна. Что вызывает "движение тумблера" в сторону проверки лицензии хотелось бы понять. Для того, чтобы можно было управлять этим вручную. Я бы тогда по всем базам выполнила проверку и сидела бы спокойно.
Ольга, я написал в тех.поддержку 1с по этой проблеме. Я также столкнулся с этим после очередного обновления. Вот что они ответили. "Проблема нам уже известна, мы работаем над ней." Остается только ждать.
Удалось справиться с этой проблемой: Самое понятное - перейти на более позднюю платформу (в нашем случае хватило 8.3.10.2580 для БГУ 1.0.52.10). Если пользователей очень много и менять платформу не хочется, можно в конфигураторе отменить режим совместимости, но у нас при этом полезли другие пакости - например, не открывались регламентированные отчеты. А при смене платформы пока отрицательных явлений не видели.