контрагенты организаций не открываются

1с8.2
Технологическая платформа 8.3
БГУ 1.0.40.5
чистил кеш системы
запускал проверка и исправление 1с
работают одновременно до 6 человек в программе
раньше не было таких проблем

Не открываются контрагенты организаций, виснет программа(часики).  Но физ лица открываются нормально.
К вечеру рабочего дня контрагенты открываются в обычном режиме как физ лица так и юр лица.
Где копать?

У нас сегодня такая же проблема в КА Платформу обновили 8,3

нинас пишет: Платформу 1С не обновляют, в смысле - не замещают, как конфигурацию со старой на новую, а устанавливают новую рядом со старой.
Если не указывать версию в параметрах запуска базы 1С, то по умолчанию используется наиболее актуальная (с большим номером)

Поэтому, если проблема именно после "обновления" 1С, то можно в параметрах запуска (Изменить - Далее 1-3 раза - последнее диалоговое окно) указать предыдущую использовавшуюся беспроблемно  версию 1С предприятия, которая будет использоваться в дальнейшем при запуске.

помогло после обновления платформы?

Так проблема появилась без обновления, сидели все работали и тут экономисты прибежали говорят контрагенты не работают. После чего я обновил все до последней версии, а проблема осталась. Потом бац и все заработало. А на следующий день опять 25.

Проблема происходит при открытии справочника: строка ЭлектронныеДокументы.ПроверитьКонтрагентаВ1СЭДОПриСозданииНаСервере(Ссылка); Для чего проверяет непонятно, если сервис ЭДО в настройках не включен. Но в момент сверки состояний контрагентов по ЭДО программа виснет. Если закомментировать строчку- все ОК. Вопрос что делать с неизменненными базами?

На БП2.0 у меня такое встречалось неоднократно за последний год.
Тоже в настройках программы выключено, а в коде лезет. Поэтому, комментировал вызов

Платформа обновлялась 14.06.16 вчера работало все нормально, сегодня с утра 16.06.16 зависание пошло. Что она там проверяет-непонятно! Она открывает контрагента чере 30 минут

Спасибо! закоментил помогло. Сегодня-завтра обновление будет, там посмотрим

Попробовали вставить нового контрагента по ИНН вышел запрос на подключение интернета, запросила логин и пароль на ИТС и код сертификата. После этого все заработало.