"Почему если мы вызываемся помочь пользователю с его проблемой это сразу интерпретируется Вами и другими активными участниками форума, что проблема у того кто помогает? Это ревность? <br><br>=====<br><br>"без виденья базы сделать ничего нельзя!" - это не похоже на решение проблемы пользователя, скорее "отфутболивание" или констатация невозможности решить проблему в сложившихся обстоятельствах. Мы же хотели указать на возможность решения проблемы и указать на направление решение проблемы. То бишь необходимо подключиться к базе: а как конкретно это сделает пользователь, нас он выберет или еще кого - это в принципе не важно.<br><br>Еще раз повторим вопрос: как в позитивном ключе сформулировать решение проблемы пользователя, чтобы он понял, что его не посылают с его проблемой, как это часто практикуется на этом форуме, а описывают решение. Интересует Ваше видение.<br> <br><br>=====<br><br>PS Переписка приобретает формат OFF TOP и ее лучше наверное продолжить в другой части формула.<br>PPS Убедительная просьба отвечать конструктивно."
Извиняюсь за Off-top, но у Вас проблема и это точно не ревность. Почитайте правила форума: "Запрещается размещение любых сообщений, имеющих рекламный характер". (это к Вашему предыдущему сообщению)<br>Навязывание своих услуг - это первый признак не профессионализма, если уж не знаете ответа на вопрос и нет конструктивных идей, то лучше пропустите тему. ИМХО.
Мне кажется вы перешли к отбиванию затрат на выделение сотрудника, который отвечает на этом форуме! Понимаете, не все проблемы решаются на форуме и поэтому я не даю своих реквизитов, потому что решение проблем пользователя это всегда деньги и люди не понимают, что это тоже труд! А ваша доброта довольно быстро кончилась, и вы перешли уже к конкретным действиям! <br>З,Ы, В принципе мне все равно, мы с вами слишком в разных регионах!
У меня кстати сформировалось стойкое ощущение, что роль ответчика вы доверили кому то из руководителей! По крайней мере руковдителю направления! и на этом экономите!
ПрофитСервис www.profitservice.ru
18.06.2010
11:10
#15
Приносим свои извинения, если наше предыдущее сообщение воспринято Вами как навязывание нами услуг.<br><br>Отдельное спасибо за терпение, что Вы нашли в себе силы не сваливаться в деструктивную критику, хотя Вам и не понравились наши посты по данной теме.<br><br>Собственно по интересующей теме. Решение " если уж не знаете ответа на вопрос и нет конструктивных идей, то лучше пропустите тему" в принципе имеет место быть, и как Вы могли заметить, мы не отвечаем в таком духе на все сообщения, которые остаются без ответа на данном форуме. Речь идет именно о тех случаях, когда мы в состоянии помочь пользователю в его конкретной ситуации.<br><br>Так что вопрос остается (приведем его в более короткой формулировке): как в позитивном ключе сформулировать решение проблемы пользователя, чтобы он понял, что его не посылают с его проблемой а описывают решение: в данном случае необходим удаленный доступ к базе. <br><br>В качестве примера могу привести ситуации, когда линия консультаций 1С запрашивает копию базы для анализа или исправления сложно диагностируемых ошибок. <br><br>Мы предлагаем другое решение - более безопасное для клиента - без передачи конфиденциальных данных. В частности в ветке http://www.buh.ru/forum/thread.jsp?id=522994 мы сформулировали его более подробно. <br><br><br><br><br>
ПрофитСервис www.profitservice.ru
18.06.2010
11:30
#16
Спасибо за ответ. Мы так же считаем что не все проблемы решаются в форуме. Точнее не все решаются путем текстового описания в форуме последовательности действий, которые позволят пользователю решить свою проблему.<br><br>Почему как следствие Вы не даете своих реквизитов - непонятно. Мы например даем. Скорее всего Вы опасаетесь (и очевидно не напрасно) подвергнуться острой критике со стороны других участников форума.<br><br>Так же мы не боимся делать работу бесплатно - не все можно измерить деньгами.<br><br>>>решение проблем пользователя это всегда деньги и люди не понимают, что это тоже труд<br>Не стоит грести всех под одну гребенку. Возможно кто-то и не ценит чужой труд. Но эти люди, как нам кажется, вовсе не сбиваются в стаи на данном форуме.
<br>> Так же мы не боимся делать работу бесплатно - не все можно измерить деньгами.<br>Странно слышать это от фирмы. Т е если придти в офис, то тоже все бесплатно сделаете. <br><br>> Возможно кто-то и не ценит чужой труд. Но эти люди, как нам кажется, вовсе не сбиваются в стаи на данном форуме.<br>Ошибаешься.<br>Халявщиков как раз тут с избытком .
ПрофитСервис www.profitservice.ru
18.06.2010
12:36
#18
"Мы бесплатно участвуем на данном форуме. Для нас это работа. <br><br><br>>>Те если придти в офис, то тоже все бесплатно сделаете.<br>Вообще вопрос про офис не совсем корректный. Наверное Вы не правильно поняли нашу фразу про контакты на сайте. Речь шла именно о контактах с использованием телекоммуникационных каналов связи.<br>В общем случае на такой вопрос ответа нет. Если мы Вас пригласим в офис, то уж точно никто денег за вход брать не будет, да и за выход то же. ))<br><br><br>По сути нашего вопроса Вам есть что добавить?<br><br><br>"
> Мы бесплатно участвуем на данном форуме. <br>Да что ты говоришь. А я то думал вас 1С наняла, как и всех тех кто отвечает. <br><br>> Для нас это работа. <br>А я думал хоби. За работу обычно платят.<br><br>> Вообще вопрос про офис не совсем корректный. <br>Вопрос как раз корректный. Раз даешь информацию о фирме. Вопрос был не за вход, а за помошь.