Как внедрить в компании маркировку звонков и не потерять клиентов
22 сентября 2025
С 1 сентября 2025 года в России введена так называемая маркировка бизнес-звонков – теперь компании и ИП при звонке потенциальным или реальным клиентам обязаны информировать абонента о названии компании или бренда, а также указывать цель звонка. С одной стороны, расходы бизнеса на маркетинг увеличатся, с другой – доверие клиентов к звонкам должно возрасти, что, возможно, повысит конверсию.
Руководитель отдела маркетинга компании Unibell Елизавета Косилова рассказала, как компаниям работать с маркировкой звонков.