УТ 11.2.3.108. Не работает загрузка данных из txt-файла.

Здравствуйте.
У меня беда-беда(((  
Предприятие купило УТ 11.2 . Всё хорошо, но предприятие большое, переход не быстро делается и пока основной базой остается старая база. А на УТ пока только одну организацию перевели.
Переоценку товара делают в старой базе и выгружают в виде файла txt.
Программист написал обработку по загрузке данных из этого файла с созданием документа Установка цен номенклатуры.
Так вот, обработка загрузки прекрасно работает на сервере программиста  (Win.Server 2008 и на любом локальном (Win8, а на рабочем компьютере предприятия (Win XP) не работает. Пишет:
"... загрузка не возможна, проверьте файл на соответствие формату..."
Программист поколдавал, и мы получили внизу сообщение :

Ошибка чтения файла: {ВнешняяОбраобтка.ЗагрузкаЦен.Форма.Форма.Форма(214)}: Ошибка при вызове метода контекста (Прочитать): Установлен безопасный режим. Выполнение операции запрещено

Я подумала, что дело в "безопасном режиме". Написала программисту. Он отключил безопасный режим, но это не помогло.(он тоже говорил, что не поможет) Просто теперь вообще внизу ничего не пишет. А только про "не соответствие формату".

Программист говорит, что это с доступом к файлу. Открыла файл - Свойства - Безопасность - галочку "Полный доступ" - не помогло.  Я звоню сис.админу. Сис.админ под собой подключилась и под собой открыла УТ и под собой нажала "Загрузить" и не грузит. "Вот,- говорит она.- Права доступа тут не причем, я тоже загрузить не могу".


Может это связано с тем, что на предприятии Win XP. И процедуры предназначенные для программы на управляемых формах (УТ 11.2) не работают на Win XP?  Ни кто с такой проблемой не сталкивался?

ОльгаН, проверьте какая версия платформы 1С установлена на этом компьютере. Она не должна быть ниже версии на сервере. Похоже на работу в режиме совместимости.

На моем ноуте стоит 8.3.7.2008 - загружает. На сервере программиста - 8.2.8.1652 - загружает.
На предприятии - 8.3.8.1652 - не грузит.
Может при установке платформы на Win XP есть какие-то особенности и мы их просмотрели?

ОльгаН пишет: 8.2.8.1652 - такой версии 1С нет. Если и была, то была тестовая или для ознакомления
Среди актуальных самая первая была 8.2.9.356 (от 25.09.2009).

А последняя версия в линейке 8.2 - это 8.2.19.130

К тому же УТ 11.2 просто нельзя запустить  на 1С 8.2

Конечно, есть особенности.
1С явно ничего не будет тестировать под Windows XP. Эта ОС давно уже не продаётся, не выпускается, не поддерживается

Пробуйте на предыдущих версиях 1С

ОльгаН, непонятно, почему ваш программист сам не займется загрузкой данных. Заодно и свою программу протестирует.

 8.2- это опечатка. 8.3 везде стоит.

ОльгаН пишет: Т.е. Вашу фразу
следует читать как:

?

Тогда уточните определения терминов "На сервере программиста" и "На предприятии"

Я вообще слабо улавливаю:
есть программист, при его настройках, " на сервере программиста ... - загружает".
Если он не может сделать, чтобы его обработка работала при Ваших настройках, пусть перенесёт свои настройки Вам

Зачем этот вопрос на обсуждение в интернете выносить?????
Мы, всё равно, не сможем догадаться о всех деталях

ОльгаН, вторая возможная причина - у Вас как пользователя недостаточно прав. Это к вашему программисту.

Вы поймите, программист 1С может работать только в 1С. Никто его не пустить менять настройки компьютера. Он говорит, что работу выполнил. Показывает у себя. Действительно работает. А на предприятии, на рабочей базе не работает. Сис.админ говорит, что он в 1С ничего не понимает. И получается что мне приходится обращать на форум, где могут быть специалисты, которые и в системах понимают и в 1С. И могут посоветовать в каком направлении нашему сис.админу "копать".  

ОльгаН пишет: Меня больше всгда умиляют, когда неграмотного школьника, называющего себя сис.админом, который бравирует тем, что он минимально не может запустить или настроить программы (в частности, довольно распространенные программы 1С),  пускают менять настройки компьютера, а программиста - нет.

Почему у Вас сисадмин (т.е. менее квалифицировнный в АйТи специалист) определяет доступы программисту, а не наоборот?

Вы не понимаете, что доступы для 1С изнутри только 1С невозможно настроить?
Если у Вас антивирус или брэндмауэр блокирует работу 1С, то доступамив 1С это никак не исправить
Программиста имеет смысл не пускать к производственному компьютеру, если ему предоставляют аналогично настроенные компьютеры разработки, тестирования и интеграции (три, ну, минимум - один, т.е. три в одном).