Ответ на
пост №1
Наталья,в базовой версии есть только один пин-код, на счет переактивации два раза с использованием именно этого пин-кода не слышал, в основном работал с ПРОФ, где указаны резервные пин-коды и то, если они заканчиваются, то просто пишем в техподдержку на lic@1c.ru с просьбой выслать доп ключ и они вам присылают, нужно указать организацию и рег номер конфы, и причину получения лицензии.
Думаю так же работает и с базовой версии. Можете конечно переустановить ОС и при активации ключа ввести старый пин-код и проверить, если не заругается, то норм, если ругнется, то пишите на адрес, который я указал с просьбой выслать доп.ключ. Время ответа приблизительно 15 минут.
Можете сразу на этот адрес написать и уточнить про свою базовую версию и как быть с пин-кодами, они вам ответят.
Программная лицензия прописывается с расширением .lic ищите его на диске, где установлена ваша ОС, что то наподобе 2014125151.lic так будет выглядеть.
Еще при активации вы щаполняли данные организации, их надо будет повторить, файлик должен быть на вашем компе, называется LicData.txt
Если не нашли, ничего страшного, заполняете на память, если он ругается, выгружаете файл как вы заполнили и отправляете на адрес, который я указал, специалист вам ответи, что не правильно вы заполнили.
Так же рекомендуется делать оптимизацию вашей ИБ, если она файловая, то сделается рез.копию и чеком ее обработайте, после через кофигуратор с помощью ТиСа проведите сжатие и пересчет итогов, переиндексацию, возможно скорость работы с базой увеличится