1С ЭДО роуминг на Контур

Здравствуйте. Бухгалтерия предприятия, редакция 3.0 (3.0.64.42)

Настроили ЭДО у себя, а также пригласили к обмену организацию, работающую в Контуре путем роуминга.
На этом этапе все прошло хорошо. Подключили. Отправили пакет документов(счет, акт выполненных работ). В итоге у контрагента акт открывается в читаемом виде, а счет в каракулях. В чем может быть причина? Спасибо  

TRISHH, видимо, в шрифтах. В счете может использоваться шрифт, не установленный у контрагента.

Геннадий пишет: Но ведь акт у них  читается. Там везде один шрифт.

TRISHH, это только предположение. Но посмотрите шаблоны (макеты) документов, какие там использованы шрифты. Они могут выглядеть одинаково, но иметь различную кодовую страницу. Кстати, в каком формате отправляете документы?

TRISHH пишет: Посмотрела в макетах: шрифт и там и там одинаковыйГеннадий пишет: А где посмотреть, в каком формате отправляются документы?  В макетах посмотрела, везде один и тот же шрифт, что такое кодовая страница тоже не знаю. Подскажите, где посмотреть. Спасибо

TRISHH, посмотрите здесь.

TRISHH пишет: Геннадий,  

TRISHH, а у контрагента такой же формат в настройках? Формат должен быть одинаков у обоих. Впрочем, проблема может возникать и при обмене между операторами (Калуга-Астрал - Контур Экстерн).

Геннадий пишет: Вот об этом я не подумала)) Спасибо. Уточню