Защита прав потребителей

Роспотребнадзор разъяснил, вправе ли покупатель вернуть неиспользованный подарочный сертификат.

ЦБ РФ утвердил новый базовый стандарт защиты прав и интересов получателей финансовых услуг, оказываемых членами саморегулируемых организаций в сфере финансового рынка, объединяющих микрофинансовые организации (МФО).

В Госдуму поступили поправки в статью 8 закона об основах регулирования торговой деятельности (от 28.12.2009 № 381-ФЗ), которые обязывают правительство устанавливать предельные цены на продукты первой необходимости.

Руководитель Федеральной службы по аккредитации Дмитрий Вольвач сообщил сегодня на встрече с премьер-министром Михаилом Мишустиным, что карточки товаров на маркетплейсах будет проверять нейросеть.

В преддверии майских праздников Федеральная антимонопольная служба РФ направила в крупнейшие отраслевые объединения и федеральные торговые сети разъяснения о необходимости ответственного ценообразования в период сезонного спроса.

Начал действовать закон, установивший ограничения на списание денег со счетов абонентов платных интернет-сервисов. Теперь платные подписки не могут автоматически списывать средства со счетов абонентов, которые выразили свое несогласие с подобным списанием. При этом закон распространяется только на часть платных интернет-подписок и не предусматривает абсолютного запрета на автоматическое списание денег.

Рассказываем, как работают новые ограничения и какие дополнительные возможности получили интернет-пользователи.

В Госдуму поступили поправки в статьи 14.7 КоАП РФ, которые ужесточают ответственность организаций и ИП за обман потребителей при реализации товаров, выполнении работ и оказании услуг.

Минфин подготовил поправки в порядок работы организаций, осуществляющих аффинаж драгоценных металлов, которые упрощают правила продажи золотых слитков.

Роспотребнадзор подготовил поправки в закон о регулировании торговой деятельности (от 28.12.2009 № 381-ФЗ), которые расширяют  требования к размещению предложений о продаже товаров на электронных площадках.

С 1 апреля 2026 года вступил в силу Федеральный закон от 31.07.2025 № 284-ФЗ с поправками в действующее законодательство, которые устанавливают требования к операторам сервиса рассрочки.