Защита прав потребителей: статьи, новости, аналитика по изменениям законодательства и 1С

Тег «защита прав потребителей» можно выключить.
Автоматизация учета
1С:ИТС
Бухгалтерский учет и отчетность
Денежное обращение и расчеты
Занимательная бухгалтерия
Учет в государственных (муниципальных) учреждениях
Обязательная и добровольная маркировка товаров
Статистическая отчетность
Международные стандарты финансовой отчетности (МСФО)
Финансовый анализ
Баланс в профессии и в жизни
Таможенные платежи
Работа с персональными данными
Налогообложение
Договоры и расчеты с сотрудниками
Справочная информация
Страховые взносы
Экологические платежи, отчетность в Росприроднадзор
Коронавирус, вакцинация и удаленная работа
Налоги и отчетность в период COVID-19
Прослеживаемость товаров с июля 2021 года
Изменения законодательства - 2022
Поддержка бизнеса и граждан на фоне санкций
Льготы для IT
Мобилизация
Рекрутинг, трудоустройство и охрана труда
Изменения законодательства - 2023
Отчетность в Социальный фонд России (СФР)
Правовое регулирование деятельности
1С:Бухгалтерия 8 судебный вердикт судебное решение 1С:Зарплата и управление персоналом судебная практика 1С:Предприятие 8 трудовые споры изменения в законодательстве трудовые отношения НДС
Возврат товаров через маркетплейсы с 1 октября 2026 года
Возврат товаров через маркетплейсы с 1 октября 2026 года
06 октября 2026
С 1 октября 2026 года изменились правила возврата товаров, приобретенных через маркетплейсы. Процедура возврата была упрощена, но упрощение затронуло только потребителей. При этом для маркетплейсов и продавцов введены в действие новые обязанности, связанные с возвратом товаров ненадлежащего качества.

Рассказываем, что поменялось для маркетплейсов, продавцов и потребителей с 1 октября 2026 года.
Новые правила розничной купли-продажи товаров с 1 сентября 2026 года: как вернуть товары, приобретенные дистанционно, и какие покупки возвращать запрещено
Новые правила розничной купли-продажи товаров с 1 сентября 2026 года: как вернуть товары, приобретенные дистанционно, и какие покупки возвращать запрещено
21 сентября 2026
Для организаций и ИП изменились правила розничной купли-продажи товаров. Новые правила более детальным образом урегулировали механизм дистанционной продажи товаров, отнесли маркетплейсы и сетевых продавцов к субъектам, обязанным соблюдать права и интересы потребителей, а также ужесточили порядок продажи отдельных видов продукции.

Рассказываем, что изменилось для продавцов и покупателей с 1 сентября 2026 года.
Запрет на списание денег со счетов абонентов онлайн-сервисов с 2026 года
Запрет на списание денег со счетов абонентов онлайн-сервисов с 2026 года
09 апреля 2026
Начал действовать закон, установивший ограничения на списание денег со счетов абонентов платных интернет-сервисов. Теперь платные подписки не могут автоматически списывать средства со счетов абонентов, которые выразили свое несогласие с подобным списанием. При этом закон распространяется только на часть платных интернет-подписок и не предусматривает абсолютного запрета на автоматическое списание денег.

Рассказываем, как работают новые ограничения и какие дополнительные возможности получили интернет-пользователи.
Нарушение прав потребителей в 2026 году: освобождение продавцов от ответственности и новые санкции за навязывание дополнительных услуг
Нарушение прав потребителей в 2026 году: освобождение продавцов от ответственности и новые санкции за навязывание дополнительных услуг
29 января 2026
В конце 2025 года Президент РФ подписал несколько федеральных законов, изменяющих правила назначения компаниям штрафов за нарушения прав потребителей. В соответствии с новыми правилами организации и ИП в ряде случаев смогут избежать ответственности за неисполнение законных требований потребителей. В то же самое время для компаний  заметно увеличены штрафы за навязывание потребителям дополнительных товаров, работ и услуг.

Рассказываем, как изменились штрафы и ответственность за нарушения прав потребителей с 2026 года.
Обзор ВС РФ по делам о защите прав потребителей: продажа товара по ошибочно установленной цене, потребительский штраф и забота о здоровье покупателей
Обзор ВС РФ по делам о защите прав потребителей: продажа товара по ошибочно установленной цене, потребительский штраф и забота о здоровье покупателей
25 октября 2023
Верховный Суд РФ опубликовал обзор судебной практики по делам о защите прав потребителей. В обзоре представлены позиции, которыми должны руководствоваться нижестоящие суды при рассмотрении дел о нарушении потребительских прав. Рассказываем, на что теперь должны обращать внимание организации и ИП, чтобы избежать возможных претензий со стороны потребителей и правоохранительных органов.
Новые штрафы для продавцов за нарушение прав потребителей с 30 октября 2023 года
Новые штрафы для продавцов за нарушение прав потребителей с 30 октября 2023 года
23 октября 2023
Президент РФ подписал закон, устанавливающий для организаций и ИП новые административные штрафы за нарушения прав потребителей. Рассказываем, какие штрафы введены для продавцов и исполнителей услуг и какие запреты придется соблюдать, чтобы их избежать.
Защита прав потребителей: приобретение товаров в кредит, залог купленных машин, бонусные программы и обман потребителей
Защита прав потребителей: приобретение товаров в кредит, залог купленных машин, бонусные программы и обман потребителей
11 мая 2023
В конце прошлого года Верховный Суд РФ опубликовал Обзор судебной практики по делам о защите прав потребителей. В нем представлены актуальные судебные споры, связанные с реализацией товаров, выполнением работ и оказанием услуг в адрес потребителей (утв. Президиумом ВС РФ 19.10.2022). Рассказываем, на какие моменты при оформлении и исполнении договоров с потребителями следует обратить внимание организациям и ИП.
Маркировка интернет-рекламы и молока, сертификация продукции и защита персональных данных: что ждет организации и ИП в сентябре 2022 года
Маркировка интернет-рекламы и молока, сертификация продукции и защита персональных данных: что ждет организации и ИП в сентябре 2022 года
31 августа 2022

Для организаций и ИП вводится обязательная маркировка интернет-рекламы, вступают в силу дополнительные требования к заключению и исполнению договоров с физлицами, а также новые правила сбора и обработки персональных данных. Рассказываем, что ожидает бизнес в сентябре 2022 года.
Изменения в законе о защите прав потребителей: что ждет продавцов и исполнителей с 1 сентября 2022 года
Изменения в законе о защите прав потребителей: что ждет продавцов и исполнителей с 1 сентября 2022 года
29 августа 2022

С 1 сентября 2022 года для организаций и ИП значительно ужесточаются требования к оформлению договоров с потребителями и вводится целый комплекс запретов на совершение действий, затрагивающих права и интересы покупателей.

17
QR-коды: новые антивирусные ограничения для бизнеса
QR-коды: новые антивирусные ограничения для бизнеса
23 июня 2021
С 28 июня организации и ИП, работающие на территории Москвы, должны проверять у своих клиентов QR-коды, подтверждающие наличие защиты от коронавируса. Рассказываем, на кого именно распространяется данная обязанность и как правильно организовать проверку QR-кодов.
10